En toute confiance.

Les informations que vous nous confiez

CATHERINE. SAS, 8 rue Jacques Cartier, 44800 Saint-Herblain, est responsable des traitements liés à vos demandes sur ce site.

Le formulaire recueille votre prénom, votre adresse e-mail et votre message, ainsi que les informations que vous choisissez de préciser : nom, téléphone, entreprise, fonction et sujet. Ces informations servent à comprendre votre demande, à vous répondre et à assurer le suivi de notre échange. Elles sont enregistrées dans le CRM de CATHERINE et transmises aux membres de l’équipe chargés de traiter votre demande.

Prendre rendez-vous

Les informations saisies lors d’une réservation permettent de vous proposer un créneau disponible, de confirmer le rendez-vous et d’en assurer le suivi. L’agenda est relié aux outils de planification de CATHERINE. Les informations supplémentaires demandées servent à préparer l’échange.

Finalités et destinataires

Les traitements répondent à votre demande et, le cas échéant, préparent une relation contractuelle. Le suivi de la relation et la sécurité des services reposent sur l’intérêt légitime de CATHERINE. Vos données sont accessibles à l’équipe concernée et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, du CRM, de l’agenda et des notifications par e-mail.

Nous ne vendons pas vos données. L’envoi d’un message ou la réservation d’un créneau ne vous inscrit pas à une campagne publicitaire.

Conservation

Les informations sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation. Certaines données peuvent ensuite être conservées lorsque des obligations légales ou la protection de droits le nécessitent.

Navigation et cookies

Le site n’intègre aucun outil publicitaire ni outil de mesure d’audience. Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité des services peuvent être utilisés. Les polices de caractères sont hébergées avec le site.

Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, ainsi que d’un droit à la portabilité lorsqu’il s’applique. Pour exercer vos droits ou poser une question, écrivez à bienvenue@catherine.agency.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés.